Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur skelvia.fr et dans le cadre des prestations SKELVIA, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées, et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Adrien Tavet, Entrepreneur individuel (micro-entreprise), exerçant sous le nom commercial SKELVIA, 5 rue Carnot, étage 1, 41400 Montrichard Val de Cher, France, SIRET 990 945 099 00010.
Contact pour toute question relative aux données personnelles : adrien.tavet@skelvia.fr.
Compte tenu de la nature et du volume des traitements réalisés, la désignation d'un délégué à la protection des données n'est pas obligatoire et aucun délégué n'a été désigné.
2. Données collectées
2.1 Données que vous transmettez
- Réservation d'un appel : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, métier, informations que vous choisissez d'indiquer sur votre projet, créneau retenu. Ces données sont saisies dans l'outil de prise de rendez-vous iClosed, qui les transmet au responsable du traitement.
- Échanges directs : contenu des messages envoyés par courriel, messagerie instantanée ou réseaux sociaux, et coordonnées associées.
- Relation contractuelle : données de facturation, éléments de projet transmis pour l'exécution de la prestation (maquettes, plans, références, rendus validés, textes et visuels de communication), enregistrements des séances de visioconférence, échanges de suivi.
- Employés IA installés chez le Client : les assistants configurés dans le cadre de l'accompagnement sont installés dans le compte du Client, chez le fournisseur d'IA de son choix, à son nom. Les données qu'ils traitent ensuite (projets, textes, images) relèvent du Client et de ce fournisseur, pas de SKELVIA.
2.2 Données collectées automatiquement
- Journaux techniques de l'hébergeur : adresse IP, date et heure de la requête, page consultée, type de navigateur et système d'exploitation. Ces journaux sont générés par Vercel Inc. pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
Le site ne met en œuvre aucun outil de mesure d'audience, aucun pixel publicitaire et aucun traceur à finalité marketing. Le lecteur de la vidéo de présentation (YouTube, mode « confidentialité avancée ») est chargé quand la vidéo entre dans votre écran ; le calendrier de réservation n'est chargé qu'après un clic de votre part. Voir la politique de gestion des cookies.
Aucune donnée relevant des catégories particulières au sens de l'article 9 du RGPD (santé, opinions, convictions, données biométriques) n'est collectée. Le site ne s'adresse pas aux mineurs et aucune donnée n'est sciemment collectée auprès d'eux.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|
| Traiter une demande de rendez-vous et y répondre | Mesures précontractuelles à la demande de la personne (art. 6.1.b) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Exécuter la prestation commandée et en assurer le suivi | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée du contrat, puis 5 ans (prescription commerciale) |
| Enregistrer les séances de visioconférence pour les remettre au Client | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée du contrat, puis 12 mois |
| Établir et conserver les factures et pièces comptables | Obligation légale (art. 6.1.c) - art. L123-22 du Code de commerce | 10 ans |
| Répondre aux messages reçus par courriel ou messagerie | Intérêt légitime à répondre aux sollicitations (art. 6.1.f) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Publier un témoignage client sur le site | Consentement (art. 6.1.a) | Jusqu'au retrait du consentement |
| Assurer la sécurité et la disponibilité du site | Intérêt légitime à protéger le service (art. 6.1.f) | Journaux techniques : 12 mois maximum |
| Gérer une réclamation ou un contentieux | Intérêt légitime à faire valoir ses droits (art. 6.1.f) | Durée de la procédure et des voies de recours |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles sont accessibles au seul responsable du traitement et, dans la stricte limite de leur mission, aux prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du site et journaux techniques | États-Unis / Union européenne |
| iClosed | Prise de rendez-vous (appel de candidature) | Union européenne / États-Unis |
| YouTube (Google Ireland Ltd.) | Lecture de la vidéo de présentation (mode « confidentialité avancée ») | Union européenne / États-Unis |
| Messagerie électronique, visioconférence et messagerie instantanée | Échanges avec les prospects et clients, séances et leur enregistrement | Union européenne / États-Unis |
| Espace client (L'ATELIER SKELVIA.) | Centralisation des appels, fichiers et ressources de l'accompagnement | Union européenne / États-Unis |
| Outils de production graphique et fournisseurs d'IA générative | Traitement des fichiers de projet pour l'exécution de la prestation | Union européenne / États-Unis |
Des données peuvent en outre être communiquées à un expert-comptable, à un conseil juridique ou à une autorité administrative ou judiciaire lorsque la loi l'impose.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés soit par une décision d'adéquation de la Commission européenne (cadre de protection des données UE - États-Unis), soit par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, assorties de mesures techniques complémentaires. Une copie de ces garanties peut être obtenue sur demande à adrien.tavet@skelvia.fr.
6. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS et met en œuvre l'en-tête HSTS. Les accès aux outils utilisés sont protégés par des mots de passe uniques et une authentification à double facteur lorsqu'elle est disponible. Les fichiers de projet ne sont conservés que le temps nécessaire à l'exécution de la prestation.
Aucun système n'offrant une sécurité absolue, le responsable du traitement s'engage à notifier toute violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés dans les conditions prévues aux articles 33 et 34 du RGPD.
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement dans les cas prévus à l'article 18.
- Droit d'opposition aux traitements fondés sur l'intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit à la portabilité des données fournies, dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Ces droits s'exercent par courriel à adrien.tavet@skelvia.fr ou par courrier à 5 rue Carnot, étage 1, 41400 Montrichard Val de Cher, France. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, prorogeable de deux mois en cas de complexité. Une pièce justificative d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr/fr/plaintes.
9. Modification de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de modification substantielle, les personnes concernées en sont informées par un moyen approprié.